Defekte innerhalb der Garantie – sofern nicht durch unsachgemäßen Gebrauch selbst verschuldet – setzen wir kostenlos instand.
Defekte außerhalb der Garantie und auch (Leder-)Taschen anderer Hersteller, reparieren wir zu fairen Preisen. Denn es liegt in unserem Konzept der Nachhaltigkeit eine Tasche aus gutem Leder so lange wie möglich (und sofern es sinnvoll erscheint) zu erhalten. Füllen Sie dazu einfach das unten angehängte Formular aus. So können wir Ihnen ein Angebot machen und leicht beurteilen wie wir Ihnen am besten helfen können.

Wichtiger Hinweis:  Die Einsendung erfolgt stets auf Kosten der einsendenden Person oder Firma. Wir nehmen keine unfrei gesendeten Pakete an. Außerdem sind Reisekoffer mit Trolleygestänge von der Reparatur ausgenommen, da hierfür keine Ersatzteile zur Verfügung stehen.

Einsendeadresse:
Harold’s Lederwaren GmbH
Lämmerspieler Strasse 40-42
63179 Obertshausen

Wie an jedem Gebrauchsprodukt gibt es auch an Ledertaschen Verschleiss. Das sind oft die Beschläge (Schlösser, Karabiner), insbesondere durch Schwingbelastungen, oder Nähte und Leder die Reibungen ausgesetzt sind.
Einige der Reparaturen sind ganz einfach und können sogar selbst durchgeführt werden. Hierfür halten wir Beschläge in unserem Ersatzteillager für Sie bereit und haben als Hilfe eine kleine Reihe an Videoanleitungen erstellt. Beim Leder sollten Sie vor allem darauf achten, dass das Leder nicht austrocknet. Informationen dazu finden Sie bei unseren Pflegehinweisen.

Komplizierte Reparaturen am Leder können selbstverständlich in unserer Werkstatt vorgenommen werden. In vielen Fällen kann Ihnen jedoch auch ein guter Schuster/Schuhmacher oder mancher Schneider in Ihrer Nähe helfen die Lebensdauer Ihrer Tasche zu verlängern. Das geht oftmals schneller und ist unaufwendiger, da Sie sich den Versand sparen können.

Für restauratorische Arbeiten – darunter auch Färbungen – empfehlen wir das Lederzentrum in Rosdorf: www.lederzentrum.de

Füllen Sie das Formular aus, wenn Sie eine Reparatur durch uns Bevorzugen oder Hilfe bei der Suche nach den richtigen Ersatzteilen benötigen. Wir Helfen Ihnen gerne weiter.